额外的IT智慧,随需应变

IT团队为业务提供动力. 那么,为什么关闭门票是你最重要的指标呢?

还有一个更大的IT故事值得关注.

它在松弛的情况下相互配合

你的时间更有价值

IT是保持业务工具正常工作、员工高效工作和数据安全的引擎. 你的智力是任务的关键 确保行动不断向前推进.

让电承担较低级别的IT任务和跨部门的请求,这些会让你的团队陷入困境, 尤其是员工入职和离职. 亚美体育app下载想把你和你的团队的时间还给你,这样你就可以专注于让你的团队活跃起来的工作.

德里克Parham图标

我的梦想是 不要为每天的支持和批准请求而烦恼 这样我就可以把我的团队的时间集中在企业的战略增长项目上. 电气公司让我的梦想变成了现实.

德里克Parham
首席技术官| JOOR

把低层次的任务从你的盘子里拿出来

与其第八次重置那个团队的密码,不如告诉他们“聊天电子”.“接下来就交给亚美体育app下载了. 亚美体育app下载200多名IT技术人员的团队可以处理您整个组织的IT支持请求.

有了电在您身边,您将对每个请求都有充分的了解. 通过电动平台, 您和指定的电气管理员可以按类别查看和筛选IT请求数据, 用户满意度, 分辨时间(TTR), 以及问题或请求的类别.

 亚美体育app下载的实时支持是:

  • 可访问您的团队已经工作的地方(Slack或Microsoft Teams)
  • 闪电般快速(初始反应时间不超过10分钟)
  • 人类(这里没有机器人 & 亚美体育app下载总是会介绍自己!)
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故障诊断请求

简化入职和离职流程

员工入职和离职流程 对业务的健康、安全和发展势头至关重要. 但管理这些请求可能会浪费时间. 有一个更好的办法.

您可以控制围绕哪些设备的参数, 应用程序, 沟通渠道, 每个部门的档案都应该有文件访问权限.

电气处理任务-工作.

  • 采购并提供设备
  • 管理应用程序的凭证
  • 处理文件、邮件和云存储访问
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平台设备采购科

支持您的战略项目

需要更新你的网络? 不知道如何处理安全问题问卷? 把力量 电气的专业服务 团队和全国合作伙伴网络为您工作.

亚美体育app下载将从项目发现开始,建立一个工作范围,并监督项目的执行. 与每个项目, 你将和一个专门的项目经理一起工作,他将为你的工作寻找最好的合作伙伴,并代表你管理这种关系.

与电合作的项目包括:

  • 换办公室
  • 网络升级,扩建, & 修改
  • 新服务器 & NAS安装
  • 电子邮件和数据迁移
  • 安全调查问卷支持
  • 实现身份管理
  • 会议和硬件安装
  • 工作站的设置
  • 小的现场项目
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专业服务项目

利用亚美体育app下载的专业知识

不用付出“一流”的成本就能接触到高性能的IT团队. 把亚美体育app下载的专业知识看作是你自己专业知识的延伸.

在服务台之间, 专业服务, 和客户成功团队, 您将有机会接触到站在您身后的100多名IT专家. 亚美体育app下载还与关键技术提供商合作,帮助亚美体育app下载为您提供改进的IT请求响应时间, 远程故障诊断, 以及对IT环境的可见性.

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